Son dönemlerde banka ya da tanınmış şirket mail adresleriyle kişilere e-posta ya da SMS yoluyla tuzak kurup dolandıran sahtekârlara çoğu kişi inanmasa da, maalesef inanan ve şifresini paylaşanlar da oluyor. İşte o kişilerden biri de İsviçre’nin Bern kentinde yaşayan Peter ve Anne-Marie Jost çifti.

Blick Gazetesi haberine göre, 73 yaşındaki Peter Jost, 7 Temmuz sabahı her zamanki gibi bankasının internet sitesine girmek istedi. Ancak arama motoru onu farkında olmadan sahte bir Bern Kantonalbank (BEKB) sitesine yönlendirdi. Sayfa o kadar gerçeğine benziyordu ki, deneyimli bir kullanıcı bile fark edemezdi. Jost, kullanıcı bilgilerini girdiği anda olan oldu: dakikalar içinde hesap boşaltıldı.

“20 bin frankımız çalındı, banka bizi kaderimize terk etti!” diyor Jost, hâlâ yaşadığı şoku atlatamamış halde.

Bir Ömürlük Birikim, Birkaç Dakikada Yok Oldu

Dolandırıcıların eline geçen para, çiftin yıllardır biriktirdiği tüm birikimlerdi. 45 yıl boyunca kamyon şoförlüğü yapan Peter Jost ve eşi, emeklilik günlerinde biraz huzurla yaşamak, karavanlarıyla geziye çıkmak istiyorlardı. Şimdi ise hesapları tamamen boş.
“Sağlık sigortamızı bile ödeyemedim, kardeşimden borç istedim” diyor yaşlı adam çaresizlikle.

Devlet Desteği de Buhar Oldu

Dolandırıcılar yalnızca birikimleri değil, Anne-Marie Jost’un devletten aldığı özel desteği de çaldı. Anne-Marie, geçmişte “verdingkind” olarak bilinen, çocuk yaşta zorla çalıştırılmış kişilerden biriydi. İsviçre hükümeti bu mağdurlara yıllar sonra 25 bin franklık sembolik bir tazminat ödemişti.
“O para sadece para değildi. Geçmişte yaşadıklarım için bir tür adalet duygusuydu” diyor Anne-Marie gözleri dolarak.
Ancak şimdi o paranın da bir kısmı dolandırıcıların elinde.

Sahte Siteler Gerçeğinden Ayırt Edilemiyor

Siber suçlular, bankaların ya da büyük markaların giriş sayfalarını birebir taklit ediyor. Kullanıcılar genellikle bankalarını arama motorunda aratıyor, sahte siteye tıklayıp bilgilerini giriyor.
Bu sırada dolandırıcılar hem şifreleri hem de SMS doğrulama kodlarını ele geçiriyor. Para zincirleme şekilde farklı hesaplara aktarılıyor — çoğu zaman yurt dışına.

İsviçre polisi, benzer yöntemlerle son aylarda yüzlerce kişinin mağdur olduğunu, bazı yaşlı vatandaşların ise farkında olmadan “para taşıyıcı” olarak kullanıldığını belirtiyor.

Banka Yalnızca Kısmen Sorumluluk Aldı

Bern Kantonalbank, Jost ailesinin kaybının yalnızca yüzde 30’unu geri ödemeyi kabul etti.
“45 yıl çalıştım, bir anlık dikkatsizlikle her şey gitti. Banka ‘biz sorumlu değiliz’ dedi. Bu adalet mi?” diye soruyor Peter Jost.

Uzmanlara göre bankaların müşterilerini bu tür dolandırıcılıklara karşı daha etkin şekilde koruması gerekiyor. Ancak bankalar, kullanıcı hatası olarak değerlendirilen vakalarda genellikle sınırlı iade yapıyor.

Uzmanlardan Uyarı: “Arama Motoruna Değil, Adres Çubuğuna Yazın”

Siber güvenlik uzmanları, dolandırıcıların sahte bağlantıları reklam olarak bile arama sonuçlarına yerleştirebildiğini hatırlatıyor.
👉 Banka adresini her zaman doğrudan adres çubuğuna yazın.
👉 SMS veya e-postalardaki bağlantılara tıklamayın.
👉 Şüpheli bir durumda hemen bankanızla iletişime geçin.

İsviçreli Jost çifti için artık her frank kıymetli.
Ancak onlar, yaşadıkları felaketin başka kimsenin başına gelmemesi için seslerini duyurmaya kararlı:
“Biz kaybettik, ama başkaları kaybetmesin.”

Avrupa’daki en iyi havalimanları açıklandı. Yolcu değerlendirmelerine göre Türkiye’nin İstanbul Havalimanı zirveye yerleşirken, İsviçre’nin Zürih Havalimanı beşinci sırada kendine yer buldu.

Tatil konaklama platformu Holidu, Avrupa’da en çok kullanılan 50 havalimanını Google yorumları üzerinden analiz etti. Değerlendirmede temizlik, yönlendirme kolaylığı, otomasyon ve genel yolcu memnuniyeti gibi kriterler dikkate alındı.

🥇 İstanbul Havalimanı Avrupa’nın Zirvesinde

İstanbul Havalimanı, 100 bini aşkın kullanıcı yorumundan aldığı 4,4 yıldız ortalamasıyla listenin ilk sırasına yerleşti.
Holidu raporuna göre havalimanı, modern mimarisi, geniş kapasitesi ve yüksek teknolojili altyapısıyla Avrupa’nın en gelişmiş terminali olarak öne çıktı.
Yolcular; otomatik bilet geçiş sistemleri, düzenli güvenlik kontrol noktaları ve kalkış–varış bölümlerinin net ayrımından özellikle memnun kaldı.

🥈 Porto, 🥉 Helsinki İlk Üçte

İkinci sırada yer alan Porto Sá Carneiro Havalimanı (Portekiz), kompakt yapısı, kısa yürüyüş mesafeleri ve verimli check-in süreçleriyle dikkat çekti. 30 bin kullanıcı değerlendirmesi üzerinden 4,4 yıldız aldı.
Üçüncü sıradaki Helsinki Havalimanı (Finlandiya) ise temizliği, sade tasarımı ve hızlı güvenlik kontrolleriyle öne çıktı. Yolcular, havalimanının huzurlu atmosferini ve modern tarama teknolojilerini övdü.

🇨🇭 Zürih Havalimanı Beşinci Sırada

Zürih Havalimanı, Avrupa’nın en iyi beş havalimanı arasında gösterildi. Temizlik, düzen ve verimli organizasyon açısından yüksek puan alan havalimanı, restoran ve mağazalardaki yüksek fiyatlar nedeniyle bazı eleştiriler aldı. Buna rağmen, İsviçre’nin en büyük havalimanı, hizmet kalitesiyle üst sıralardaki yerini korudu.

👎 Listenin Sonunda Girit Var

Araştırmaya göre, Yunanistan’ın Girit Adası’ndaki Heraklion Havalimanı, Avrupa’nın en yoğun 50 havalimanı arasında en düşük puanı aldı. Yolcular, kalabalık, eski altyapı ve organizasyon eksikliğinden şikâyet etti.

✈️ Yolcu Memnuniyetinde Yeni Dönem

Rapor, yolcuların artık yalnızca ulaşım değil, konfor, hız ve hijyen gibi kriterlere de büyük önem verdiğini gösteriyor.
Otomasyon sistemleri, sade yönlendirmeler ve temiz alanlar, havalimanı deneyiminde memnuniyeti belirleyen en kritik unsurlar haline geldi.

Basel, 1 Kasım 2025 – İsviçre perakende devi Coop, büyüme stratejisinde yeni bir döneme giriyor. Şirket, 2026 yılı içinde bininci mağazasını hizmete açmayı hedefliyor. Ülkede hâlihazırda yoğun bir mağaza ağına sahip olmasına rağmen Coop yönetimi, artan nüfusun yarattığı talebin yeni yatırımlara kapı araladığını düşünüyor.

Coop CEO’su Philipp Wyss, İsviçre gazetesi Le Temps’e yaptığı açıklamada, şirketin hem gıda hem de gıda dışı kategorilerde istikrarlı bir büyüme kaydettiğini söyledi. Wyss, “Gıda segmentimiz uzun yıllardır güçlü bir performans sergiliyor ve pazar payımızı adım adım artırıyoruz” ifadelerini kullandı.

Migros’un yeniden yapılanması Coop’a yaradı

2024 yılı sonunda Coop’un 970 süpermarketi bulunuyor ve şirketin yıllık cirosu 12,1 milyar İsviçre frangına ulaşıyor. Wyss, özellikle gıda dışı ürünlerde de olumlu bir tablo çizildiğini belirterek, çevrim içi ticaretin sert rekabetine rağmen Coop’un rakibi Migros’un yeniden yapılanma sürecinden güçlenerek çıktığını dile getirdi.

Online ve fiziksel kanallar birleşiyor

Coop’un önümüzdeki dönemdeki stratejik önceliklerinden biri, online satış kanallarını mağaza ağıyla entegre etmek olacak. Wyss, bu birleşimin geleceğin perakendesinde belirleyici olacağını vurguladı:

“En iyi müşterilerimiz hem mağazalarımızda hem de çevrim içi platformlarımızda alışveriş yapanlar. Bu iki kanalın birlikte işlemesi büyümenin anahtarı.”

Satın almalar gündemde, ancak fırsatlar sınırlı

Coop yönetimi, potansiyel satın almalar için de piyasayı yakından izliyor. Ancak Wyss, uygun hedeflerin azaldığına dikkat çekerek, önceliğin mevcut pazarlarda organik büyüme ve tüm fiyat segmentlerinde güçlenme olduğunu ifade etti.

Coop, İsviçre’nin perakende sektöründeki en yoğun mağaza ağına sahip zincirlerden biri olarak, yeni dönemde hem fiziksel hem dijital kanallarda bütüncül bir büyüme stratejisi izlemeyi planlıyor.