Connect with us

İsviçre

Otelciler Acenteleri Devre Dışı Bırakıyor: Müşteri Bilgileriyle Direkt Whatsapp ya da E-Mail üzerinde nPazarlama

yazar

Published

on

Haber: Cemil Baysal

Son yıllarda Avrupa’daki turizm acenteleri, büyük çabalar ve kişisel ilişkilerle ikna ettikleri müşterileri Türkiye’ye tatile göndermekte başarılı oldular. Bu acentelerin sunduğu güven sayesinde birçok kişi Türkiye tatilinden memnun kaldı. Ancak bu sürecin arka planında yaşanan bazı gelişmeler, acentelerin varlığını tehdit ediyor.

Avrupa’daki turizm acenteleri aracılığıyla otellerinde ağırladıkları misafirlerin e-mail, WhatsApp ve diğer iletişim bilgilerini toplayan oteller, bu bilgileri kendi veritabanlarında depoluyor. Teknolojinin giderek daha da gelişmesiyle birlikte bu durum, acenteler için ciddi bir handikap haline gelmeye başladı.

Otellerin Yeni Stratejisi: Direkt Pazarlama

Türkiye’deki oteller, müşterilerin iletişim bilgilerini kullanarak kampanya ve indirimli tatil paketleri sunmak için acenteleri devre dışı bırakıp direkt olarak müşterilere ulaşmaya başladı. Oysa ki, bu müşteriler acentelerin büyük zahmetlerle ve reklam kampanyalarıyla Türkiye’ye gitmeye ikna ettiği kişiler. Üstelik belki bir sonraki yıl aynı otele gitmek istemeyebilirler. Acenteler, belki de bir yıl önce farklı bir otele giden müşterisine, yeni açılan ya da daha farklı bir oteli önerebilir.

Potansiyel Riskler

Acentelerin devre dışı kalması sonucu, uçak biletini farklı kanallar üzerinden ayarlayıp muhtemelen biraz daha uygun fiyatla bu otellerin sunduğu cazip teklifler sonucu tatile giden müşteriler için bazı riskler ortaya çıkıyor. Uçuşlarında aksaklık veya başka bir terslik meydana gelirse, oteldeki konaklama için yaptıkları ödeme de riske giriyor. Böyle durumlarda oteller, uçuş sorunlarına müdahale edemiyor. Müşteri, uçuşunda değişiklik yapmak ya da olası bir gecikme sonucu otele geç girmek zorunda kaldığında, oteldeki konaklamada da değişiklik yapma zorunluluğu ortaya çıkabiliyor. Bu da durumu karmaşık hale getiriyor.

Acentelerin Mücadelesi

Son birkaç yıldır havayolu şirketlerinin komisyonları düşürmesi ve online portallar üzerinden tatil paketleri ve uçak biletleri satın alan tatilcilerden yeterli kazanç elde edemeyen birçok acente, kepenk kapatmak zorunda kaldı. Ayakta kalmayı başaran acenteler ise zor şartlar altında mücadelelerini sürdürüyor. Ancak, otellerin müşterilerle direkt iletişime geçmesi, acentelerin tatil paketleri ile kazanç sağlayabileceği son alanı da baltalıyor.

Sonuç ve Çözüm Önerileri

Bu durum, turizm sektöründe ciddi bir rekabet ve etik sorununu gündeme getiriyor. Acenteler, müşterileri Türkiye’ye çekmek için büyük çaba sarf ederken, otellerin bu müşterileri direkt pazarlama yöntemleriyle elde etmeye çalışması, sektörün dengesini bozuyor.

Teknolojinin sunduğu imkanlar, doğru kullanıldığında sektördeki tüm paydaşlar için fayda sağlayabilir. Ancak mevcut durumda, otellerin acenteleri devre dışı bırakması, sektörün uzun vadede sürdürülebilirliğini tehlikeye atmakta. Bu sorunun çözümü için sektördeki tüm tarafların bir araya gelerek ortak bir strateji geliştirmesi kaçınılmaz görünüyor.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

İsviçre

Tesekkürler – Danke

yazar

Published

on

By

72 yıl sonra Dünya Kupası’nda çeyrek finale yükselen İsviçre, son dünya şampiyonu ve Messi’li Arjantin karşısında 10 kişi kalmasına rağmen büyük bir mücadele ortaya koydu. Murat Yakın’ın öğrencileri, uzatma dakikalarında yedikleri gollerle 3-1 mağlup olarak turnuvaya veda etti. Son düdüğe kadar pes etmeyen İsviçre Milli Takımı, performansıyla taraftarlarının takdirini kazanarak başı dik ayrıldı.

Continue Reading

İsviçre

İsviçre’nin Dünya Kupası Rüyası Uzatmalarda Sona Erdi: Arjantin Yarı Finalde

yazar

Published

on

By

İsviçre Milli Takımı, 2026 FIFA Dünya Kupası çeyrek finalinde son şampiyon Arjantin’e uzatma bölümlerinde 3-1 yenilerek turnuvaya veda etti. Kansas City’de oynanan karşılaşmada Murat Yakın’ın öğrencileri, yaklaşık 50 dakika boyunca 10 kişi mücadele etmesine rağmen yarı final umudunu son dakikalara kadar korudu.

Arjantin karşılaşmaya hızlı başladı. Lionel Messi’nin kullandığı kornerde Alexis Mac Allister, 10. dakikada kafa vuruşuyla takımını 1-0 öne geçirdi. İlk yarıda topa daha fazla sahip olduğu bölümler bulunan İsviçre, Arjantin savunmasını aşmakta zorlandı ve soyunma odasına geride gitti.

İkinci yarıda daha cesur oynayan İsviçre, aradığı golü 67. dakikada buldu. Ricardo Rodriguez ile yaptığı paslaşmanın ardından ceza sahasına giren Dan Ndoye, skoru 1-1’e getirerek kırmızı-beyazlılara yeniden umut verdi. Ancak karşılaşmanın kırılma anı yalnızca beş dakika sonra yaşandı.

Daha önce sarı kartı bulunan Breel Embolo, ceza sahasında kendisini yere bıraktığı pozisyonun VAR tarafından incelenmesinin ardından hakemi aldatmaya yönelik hareket gerekçesiyle ikinci sarı kartı gördü. İsviçre böylece 72. dakikada 10 kişi kaldı. Tartışmalı kararın ardından Arjantin baskısını artırırken kaleci Gregor Kobel, Messi ve Lautaro Martinez’e karşı yaptığı kritik kurtarışlarla maçı uzatmalara taşıdı.

Eksik olmasına rağmen savunmada büyük direnç gösteren İsviçre, 112. dakikaya kadar eşitliği korudu. Julian Alvarez, ceza sahası çizgisi üzerinden yaptığı etkili vuruşla topu üst köşeye göndererek Arjantin’i 2-1 öne geçirdi. Lautaro Martinez ise 120+1. dakikadaki hızlı hücumda skoru 3-1’e taşıyarak sonucu belirledi.

İsviçre, 72 yıl sonra ulaştığı Dünya Kupası çeyrek finalinde elenmesine rağmen mücadeleci futboluyla büyük takdir topladı. Arjantin ise yarı finalde İngiltere ile karşılaşacak.

#isviçre#switzerland#suisse#schweiz#sondakika

Continue Reading

Avrupa

Avrupa’da Sıcak Hava Felaketi: En Az 9 Bin 820 Kişi Hayatını Kaybetti

yazar

Published

on

By

Avrupa’yı haziran sonunda etkisi altına alan aşırı sıcak hava dalgasının can kaybı ağırlaşıyor. Almanya, Fransa, Belçika, İspanya ve Hollanda’nın açıkladığı ilk verilere göre sıcaklarla bağlantılı ölüm sayısı en az 9 bin 820’ye ulaştı. Yetkililer, rakamların geçici olduğunu ve yeni değerlendirmelerle artabileceğini belirtiyor.

Almanya’daki Robert Koch Enstitüsü, 2026 yılı içinde şu ana kadar yaklaşık 5 bin 120 sıcaklığa bağlı ölüm hesaplandığını açıkladı. Ölümlerin büyük bölümü, sıcaklıkların rekor seviyelere çıktığı haziran ayının son haftasında meydana geldi. Hayatını kaybedenlerin yaklaşık 4 bin 270’ini 75 yaş ve üzerindeki kişiler oluşturdu.

Fransa’da sıcak hava dalgası sırasında 2 bin 25 ek ölüm kaydedildi. Belçika’da yaklaşık 1.200, Hollanda’da ise yaklaşık 480 ek ölüm bildirildi. Sonraki güncellemelerde İspanya’nın da dahil edilmesiyle bu dört ülkedeki toplam sayı 4 bin 700’ü aştı. Almanya verileriyle birlikte açıklanan toplam can kaybı böylece en az 9 bin 820 olarak hesaplandı.

Uzmanlar, bu kişilerin çoğunun doğrudan sıcak çarpması nedeniyle hayatını kaybetmediğine dikkat çekiyor. Aşırı sıcaklar; kalp-damar, dolaşım ve solunum hastalıklarını ağırlaştırıyor, sıvı ve elektrolit kaybına yol açıyor. Bu nedenle ölüm belgelerinde çoğu zaman kalp yetmezliği veya solunum problemi yazsa da, istatistiksel değerlendirmelerde sıcaklığın ölüme katkısı hesaplanıyor.

Batı Avrupa’da haziran ayı ölçüm tarihinin en sıcak haziranı olarak kayıtlara geçti. Ancak ülkeler farklı hesaplama yöntemleri kullandığı için 9 bin 820 rakamı Avrupa’nın tamamına ait kesin bilanço değil, yalnızca resmi veya ön verilerini açıklayan beş ülkedeki asgari toplamı gösteriyor. Nihai sayının daha yüksek çıkması bekleniyor.

#almanya#fransa#avrupa#sıcakhava#sondakika

Continue Reading

Trendler