Connect with us

İsviçre

Bentour Reisen, FTI-Matching ( Eşleşme) Taleplerine Genişletilmiş Destek Sunuyor

yazar

Published

on

Bentour Reisen, FTI-Matching talepleriyle yapılan rezervasyonlar için Özel İptal Süresini 31 Ekim 2024’e kadar uzatırken, iptal süresini de 7 güne indirdi.

Uyumlu FTI-Matching talepleri için güncellenen özel rezervasyon koşulları şu şekilde:

  1. 7 günlük Otomatik Opsiyon Süresi Uzatılması – Seyahat acenteleri, bir eşleşme talebi ile yapılan rezervasyonlar için yedi günlük bir opsiyon süresi alır.
  2. Mevduat Gereksinimi Yok – Normalde tahsil edilen mevduat ortadan kalkar.
  3. Yeni Özel İptal Süresi: 31 Ekim 2024’e kadar olan ayrılışlar için, ilk olarak rezerve edilen FTI seyahatinin gerçekleştirilmesi durumunda, ayrılışa 7 gün kala ücretsiz iptal yapılabilir. Edelweiss uçuşlu rezervasyonlar için iptal süresi 22 gündür.
  4. FTI-Matching talebi ile rezervasyon nasıl yapılır:
  5. FTI-Matching talebiyle rezervasyon yapma adımları şunlardır:
  6. İptal edilen FTI rezervasyonunun aynı seyahat tarihleriyle Bentour Paket – Pauschal Turu’nun yeni bir rezervasyonu yapılır. Bu, aynı seyahat katılımcıları, aynı giriş ve çıkış tarihleri ve aynı otelde geçerlidir.
  7. Orijinal FTI rezervasyon numarası ve seyahat fiyatı, müşteri isteği olarak CRS’de kaydedilir.
  8. Bentour Reisen, otelden uygun bir fiyat indirimi sağlamaya çalışır. İndirim sağlanırsa, rezervasyon onayı/faturası otomatik olarak güncellenir ve sistem aracılığıyla bir teklif olarak iletilir. Yoğun rezervasyon talepleri nedeniyle bu süreç en fazla yedi gün sürebilir.

Deniz Uğur: İş Ortaklarımızı Desteklemek Önceliğimiz

Bentour Reisen’in CEO’su Deniz Uğur, „İş ortaklarımızı ve onların müşterilerini en iyi şekilde desteklemek, temel hedefimizdir. Seyahat acentelerinden gelen olumlu geri bildirimler, doğru adımları attığımızı doğruladı. Çok sayıda talep üzerine iptal sürelerini bir kez daha değerlendirerek yeniden ayarladık. Bu, zor zamanlarda bile güvenilir çözümler sunma konusundaki taahhüdümüzü gösteriyor.“ dedi.

Bentour Reisen CEO’su Deniz Uğur: Bentour Reisen, seyahat acenteleri ve müşteriler için desteklerini genişletiyor.

Bentour Reisen, 2024 yaz sezonunda uçuş ve otel kapasitelerini %50 artırıyor. FTI’den rezervasyon yapan ancak şimdi seyahat edemeyen müşterilere destek olmak istiyoruz ve tüm Akdeniz destinasyonlarındaki otellerdeki tüm fiyat eşleme taleplerini üç saatte bir kontrol ediyoruz.

Müşterilerin gelecekte daha çok kaliteye önem vereceğine inanıyor ve bu nedenle Seyahat Organizatörlerini (örneğin Trustpilot gibi) değerlendirmelerine göre seçeceklerine inanıyoruz.

Gelecek yıl Türkiye seyahatlerinde, kapasitemizi %100 artırarak 300.000 yeni yolcu kapasitesine ulaşmayı hedefliyoruz. Ana uçuş ortaklarımız arasında SunExpress, Corendon ve Edelweiss Airlines bulunmakta. Ayrıca, sektörümüz gelecekte ucuz tekliflere daha dikkatli bir şekilde yaklaşacak.

FTI-Matching talebi nedir?

„FTI-Matchinganfrage“ – yani FTI-Matching talebi, bir tur operatörü olan FTI ile benzer seyahat tarihlerine, otellere ve diğer detaylara sahip Bentour Reisen tarafından sunulan bir öneriye karşılık gelen bir talep veya istektir. Bu, müşterilerin iptal etmek zorunda kaldıkları FTI rezervasyonlarının aynı koşullarda Bentour Reisen ile değiştirilmesini sağlamak için kullanılan bir prosedürdür.

Almanca okumak için alltaki linke tıkla:

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

İsviçre

Zug kantonunda yeni uygulama yürürlükte: Sığınmacılara nakit yerine ön ödemeli kart

yazar

Published

on

By

İsviçre’nin Zug kantonunda, iltica sistemine dahil olan kişilere yönelik mali destek uygulamasında önemli bir değişiklik hayata geçirildi. Kanton yönetimi, sığınmacılar ve geçici olarak kabul edilen kişiler için nakit ödeme yerine ön ödemeli kart (prepaid kart) sistemini uygulamaya başladı.

Kanton İçişleri Direktörlüğü’nden yapılan açıklamaya göre, yeni sistem Nisan ayı itibarıyla kademeli olarak yürürlüğe girdi. Uygulamanın ilk aşamasında yıl sonuna kadar yaklaşık 300 kişiye kart verilmesi, sistemin tüm iltica kapsamındaki yaklaşık 1500 kişiyi kapsamasının ise 2028 yılına kadar tamamlanması planlanıyor.

Yeni düzenlemeye göre, sığınmacılar, geçici kabul edilenler ve sınır dışı kararı bulunan kişiler, devlet tarafından sağlanan maddi yardımı artık doğrudan nakit olarak alamıyor veya banka hesaplarına aktaramıyor. Harcamalar büyük ölçüde kendilerine verilen kart üzerinden gerçekleştiriliyor.

Bununla birlikte, aylık 150 İsviçre frangına kadar nakit kullanımına izin veriliyor. Yetkililer, bu tutarın küçük harcamalar ve özellikle çocuklara harçlık verilmesi gibi durumlar için öngörüldüğünü belirtti.

Kanton yönetimi, söz konusu uygulamanın sosyal yardımların yalnızca İsviçre’de günlük yaşam ihtiyaçları için kullanılmasını sağlama amacı taşıdığını ifade etti. Ayrıca uygulamanın, mali yardımların yurt dışına gönderilmesini sınırlayacağı kaydedildi.

Öte yandan, uygulama siyasi tartışmaları da beraberinde getirdi. Ön ödemeli kart sistemi bazı siyasi çevreler tarafından desteklenirken, bazı partiler ise düzenlemeyi eleştirerek uygulamanın sorunları çözmeyeceğini savundu.

Zug kantonunda başlatılan bu uygulamanın, ilerleyen dönemde İsviçre genelinde benzer politikaların gündeme gelmesine yol açabileceği değerlendiriliyor.

Continue Reading

İsviçre

Schaffhausen’da Türk TIR şoförüne işlem: 27 saat kesintisiz araç kullandı

yazar

Published

on

By

İsviçre’nin Schaffhausen kantonunda, dinlenme sürelerini ciddi şekilde ihlal ettiği tespit edilen bir Türk TIR şoförü trafikten men edildi.

Polis yetkililerinin açıklamasına göre, olay Thayngen bölgesinde yapılan denetimler sırasında ortaya çıkarıldı. Kontrollerde, 40 yaşındaki sürücünün sürüş ve dinlenme sürelerine ilişkin yasal düzenlemeleri ağır şekilde ihlal ettiği belirlendi.

Yapılan incelemede, sürücünün yaklaşık iki aylık süreçte toplam 29 kez kurallara uymadığı tespit edildi. Günlük azami 10 saat olan sürüş süresinin birçok kez önemli ölçüde aşıldığı, ayrıca zorunlu dinlenme sürelerinin de düzenli olarak ihlal edildiği bildirildi.

Polis verilerine göre, söz konusu sürücü en dikkat çekici ihlalde ise aracını 27 saat 28 dakika boyunca neredeyse hiç ara vermeden kullandı. Bunun yanı sıra, iki haftalık azami 90 saatlik sürüş süresini de 24 saat 31 dakika aşarak ciddi bir kural ihlali gerçekleştirdi.

Yetkililer, bu tür ihlallerin hem sürücü hem de diğer yol kullanıcıları açısından ciddi güvenlik riski oluşturduğuna dikkat çekti.

Sürücüden, olası cezai işlemler kapsamında birkaç bin İsviçre frangı tutarında teminat alındı. Ayrıca hakkında Schaffhausen Savcılığı nezdinde yasal işlem başlatıldığı bildirildi.

Olay, ağır vasıta sürücülerine yönelik denetimlerin ve yol güvenliği uygulamalarının önemini bir kez daha gündeme getirdi.

Continue Reading

İsviçre

Basel Havalimanı’nda pist çalışması: Türkiye uçuşları dahil çok sayıda sefer askıya alındı

yazar

Published

on

By

İsviçre, Fransa ve Almanya sınırında bulunan Basel-Mulhouse-Freiburg (EuroAirport) Havalimanı’nda başlatılan pist yenileme çalışmaları, çok sayıda uçuşun iptal edilmesine neden oldu.

Havalimanı yetkililerinden yapılan açıklamaya göre, ana pistte yürütülen çalışmalar kapsamında 15 Nisan ile 20 Mayıs tarihleri arasında pistin büyük bölümü kapalı olacak. Bu süreçte yalnızca daha küçük uçakların kullanabildiği ikinci pist hizmet verecek.

Yetkililer, mevcut pistin büyük gövdeli uçaklar için uygun olmaması nedeniyle birçok havayolu şirketinin seferlerini askıya aldığını bildirdi. Bu durum özellikle yoğun hatlarda ciddi aksamalara yol açtı.

Çalışmalar kapsamında en fazla etkilenen hatlar arasında Türkiye uçuşları da yer aldı. Türk Hava Yolları (THY), Pegasus ve SunExpress’in Basel çıkışlı birçok seferinin iptal edildiği veya geçici olarak durdurulduğu belirtildi.

Öte yandan, düşük maliyetli havayolu şirketi easyJet’in ise sınırlı sayıda uçuşu küçük uçaklarla gerçekleştirmeye devam ettiği ifade edildi.

Yetkililer, seyahat planı bulunan yolculara uçuşlarını önceden kontrol etmeleri ve havayolu şirketlerinden güncel bilgi almaları yönünde uyarıda bulundu.

Basel Havalimanı’nda yürütülen pist yenileme çalışmalarının tamamlanmasının ardından uçuşların yeniden normale dönmesi bekleniyor.

Continue Reading

Trendler