Sosyal Medya

Turizm

Türk Olduğu için müşteriden 120 Euro ek ücret alan Limak Lara Hotel’e sadece para cezası verildi

yazar

Yayınlayan

on

Turizm ve Kültür Bakanı Ersoy, toplumda infiale neden olan Limak Lara Hotel’in, Türk müşteriden ‘milliyet farkı’ adı altında ek ücret talep ettiği iddiasıyla ilgiliaçıklama yaptı. Bakan Ersoy, yapılan inceleme sonucunda misafir rezervasyonunun tesis tarafından onaylandıktan sonra haksız bir gerekçeyle 120 Euro karşılığında 4778 lira ücret farkı alınmasının ardından otele 54.694 lira idari para cezası verildiğini belirtti. Ayrıca, otel tarafından fazladan alınan ücretin misafire iade edildiği bildirildi.

120 euro ek ücret ödedi

Daha ucuz olduğu için İngiltere merkezli bir online portal üzerinden Limak Lara Otele rezervasyon yapan Türk müşteriden otele vardıktan sonra 120 euro ek ücret alınmış, bunun ne ücreti olduğunu soran müşteriye ‘milliyet farkı’ yanıtı verilmişti. Bunun üzerine misafir de faturanın üzerine ‘milliyet farkı’ yazılması şartıyla bu parayı ödeyeceğini belirtmiş, ödemeyi yaptıktan sonra da faturayı sosyal medyada paylaşmıştı.

Geçtiğimiz Hafta Bakanlık, Limak Lara Otel’in, İngiliz internet sitesi üzerinden rezervasyon yapan Türkiye vatandaşından ‘milliyet farkı’ adı altında 120 Euro ücret talep etmesi üzerine inceleme başlattığını duyurdu. Otel, kamuoyuna yönelik özür açıklamasında bulunarak, ‘Hizmet verdiğimiz alanda eşitlik kavramına aykırı herhangi bir ayrımcı tutum ve davranış söz konusu olamaz’ ifadelerini kullandı.

Şirket, konuyla ilgili olarak yayınladığı bir açıklamada, rezervasyonun 14 Nisan 2024 tarihinde İngiltere üzerinden yapıldığını ve misafirlerin otele geldiklerinde yanlış bilgi beyan edildiği için fiyat farkı oluştuğunu belirtti. Bu durumun ‘milliyet farkı’ olarak yansımasının ise yanlış anlaşılmaya sebep olduğunu dile getirdi. En içten özürlerini sunan şirket, konuyu kamuoyunun takdirine sundu.

Limak Otellerinin açıklaması

“Bugün medyada yer alan Limak Lara Otel ile ilgili bir haber nedeniyle açıklama yapma ihtiyacı doğmuştur. Hepimizi derinden üzen, teyit edilmemiş bilgilere dayalı içeriklerle ilgili kamuoyunu bilgilendirmek istiyoruz.

Öncelikle yanlış anlaşılmalara sebep olan ‘milliyet farkı’ ifadesi nedeniyle kamuoyundan samimiyetle özür diliyoruz. Amacını aşan bu ifadenin dikkatsizlik nedeniyle ve hassasiyetler öngörülemeden kullanılması hepimizi derinden üzmüştür. 

Hizmet verdiğimiz alanda eşitlik kavramına aykırı herhangi bir ayrımcı tutum ve davranış söz konusu olamaz. 

Habere konu olan yanıltıcı rezervasyon 14 Nisan 2024 tarihinde İngiltere üzerinden bir web sitesinden Türkiye’den iki kişi adına yapılmıştır. Misafirlerimiz otele geldiklerinde bir kişinin Romanya vatandaşı olduğu, rezervasyonun Türkiye’den yapılmış gibi gösterildiği, yanlış bilgi beyan edildiği anlaşılmıştır. Bunun üzerine fiyat farkı oluştuğu misafirlerimize aktarılmıştır. Bölgesel ve dönemsel kampanyalar nedeniyle bu tür fiyat farkları oluşabilmektedir.

Konu bu nedenle ortaya çıkan fiyat farkı iken tutarın ‘milliyet farkı’ olarak yansıması olayın kapsamını değiştirmiştir. 

Yanlış anlaşılan ifade nedeniyle en içten özürlerimizi tekrarlıyor, konuyu kamuoyun takdirine sunuyoruz

Haberin Devamını Oku
Yorum Yapın

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Turizm

Güney Avrupa’da Sıcak Hava Dalgası: Kavurucu Tatil!

yazar

Yayınlayan

on

By

Yaz tatilinin keyfi, bu yıl aşırı sıcaklarla gölgede kalabilir. Güney Avrupa, son yılların en şiddetli sıcak hava dalgasıyla karşı karşıya. Portekiz’den Türkiye’ye kadar uzanan bu sıcak hava akımı, tatilciler için zorlu bir dönemi işaret ediyor.

İspanya’da 45 Derece Bekleniyor

Meteorolog Robert Hauser, kıyı bölgelerinde sıcaklıkların 30 derece civarında olacağını, ancak iç bölgelerde 40 derecelere ulaşabileceğini belirtti. Diplom-Meteorolog Dominik Jung, İspanya’da sıcaklıkların önümüzdeki iki hafta içinde 45 dereceye kadar yükselebileceğini tahmin ediyor. Geceleri ise sıcaklık 25 ila 28 derece arasında kalacak. Jung, “Sıcak hava, Kuzey Afrika’nın iç bölgelerinden geliyor ve Akdeniz bölgesinde sıkışmış durumda,” dedi.

Mısırdan Yükselen Sıcaklıklar

Akdeniz’in sıcaklığı, şu anda hafif bir düşüş göstermesine rağmen, bu pazar günü yeniden artışa geçecek ve gelecek hafta daha da yükselecek. Sıcaklıkların artması, bölgedeki orman yangınlarını da tetikliyor. Yunanistan, Türkiye ve İtalya’da çıkan yangınlar nedeniyle tatilcilerin otellerinden tahliye edilmesi gerekiyor.

Su Kıtlığı ve Orman Yangınları

Yunanistan’daki bazı adalarda su sıkıntısı yaşanıyor. Leros, Sifnos, Kreta ve Kefalonia gibi adalarda acil durum ilan edildi. Ayrıca, Akdeniz’in sıcaklıkları 30 derecenin üzerine çıkmış durumda ve bu durum, denizden serinleme arayışını da zorlaştırıyor. Meteorolog Jung, “Denize girmek serinleme sağlamayacak; su aşırı derecede sıcak,” dedi.

Doğu Avrupa da Etkilenecek

Yüksek sıcaklıklar sadece Akdeniz çevresinde değil, aynı zamanda Doğu Avrupa’da da etkili. Bulgaristan ve Romanya gibi bölgelerde, termometreler 30 derecenin üzerine çıkacak.

Stresli Tatil Deneyimi

Sağlık psikologu Claudia Traunmüller, aşırı sıcaklıkların tatilciler üzerinde büyük bir stres yaratabileceğini belirtti. Traunmüller, tatilcilerin özellikle öğle saatlerinde güneşten kaçınmaları ve su tüketimini artırmaları gerektiğini vurguladı. Ayrıca, yüksek sıcaklıkların akşam saatlerine kadar devam edeceğini ve tatilcilerin bu süre zarfında açık hava aktivitelerinden kaçınmaları gerektiğini söyledi.

Akropolis Kapalı

Aten’deki Akropolis, aşırı sıcaklar nedeniyle öğle saat 12:00 ile 17:00 arasında kapalı olacak. Bu önlem, ziyaretçileri aşırı güneş ışığından korumak amacıyla alındı.

Güney Avrupa’da yaşanan bu zorlu hava koşulları, tatil planlarını etkileyebilir. Tatilcilerin, sağlıklarını korumak için gerekli önlemleri alması önem arz ediyor.

Haberin Devamını Oku

Turizm

Son Dakika Turistlerinde Düşüş: Alanya’nın Turizm Durumu

yazar

Yayınlayan

on

By

Türkiye’nin popüler tatil bölgelerinden Alanya, plajları ve misafirperverliği ile dikkat çekiyor. Ancak, Alanyamedya’da yer alan bilgilere göre, son günlerde şehre gelen turist sayısında belirgin bir azalma gözlemleniyor.

Temmuz ayında Türkiye genelindeki otel doluluk oranları geçen yıla göre %30 oranında düşüş yaşadı. Bu durumun temel nedenleri arasında yüksek fiyatlar ve artan maliyetler gösteriliyor. Alanyamedya’nın haberine göre, bu durum hem yerli hem de yabancı turistleri etkiliyor ve özellikle son dakika tatilcilerinin tercihlerini olumsuz etkiliyor.

Ayvalık Ticaret Odası Başkanı Ali Uçar, yüksek maliyetler ve enflasyonun tatil fiyatlarını artırdığını ifade etti. Avantgarde Collection CEO’su Cenk Öztanık, İstanbul ve Bodrum’daki yüksek fiyatların yerli turistleri Yunan adalarına yönlendirdiğini vurguladı. Antalya’da ise otel doluluk oranlarının %70 seviyelerinde olduğu ve maliyetlerin yüksek kalmasına rağmen otel fiyatlarının düştüğü belirtiliyor.

Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği Başkanı Kaan Kaşif Kavaloğlu, Alanya’da Rus turistlerin en büyük konaklama grubunu oluşturduğunu ifade ederken, Güney Marmara Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği Yönetim Kurulu Başkanı Buğra Artıç, Ortadoğu’dan beklenen turist sayısının istenilen düzeyde olmadığını belirtti.

Bono Restoran ve Otel İşletmecisi İdris Akgül, doluluk oranlarının geçen yıla göre %20-30 oranında düştüğünü ve Türkiye’nin fiyatlarının pahalı olduğunu duyan son dakika turistlerini tatil planlarından vazgeçirdiğini aktardı.

Turizm sektörü temsilcileri, yüksek fiyatların ve maliyetlerin olumsuz etkilerini azaltmak için fiyatların gözden geçirilmesi ve maliyetlerin kontrol altına alınması gerektiğini vurguluyor.

Haberin Devamını Oku

Turizm

Antalya Havaalanı için İki Bakana Talimat: ‘Soruna Çözüm Bulun’

yazar

Yayınlayan

on

By

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Antalya Havaalanı’nda çalışanların özlük haklarının verilmemesi nedeniyle yaşanan iş yavaşlatmanın çözülmesi için Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu ile Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy’a talimat verdi. Erdoğan, sorunun bir an önce çözülmesini istedi.

CNN Türk’ün haberine göre, Antalya Havaalanı’nda hava trafik kontrolörlerinin inisiyatif almadan çalışması nedeniyle hava trafiğinde sorunlar yaşandı. Bu durum AKP Merkez Karar ve Yönetim Kurulu (MKYK) toplantısında ele alındı. Toplantıda, kontrolörlerin taleplerinin ‘devlete şantaj’ olarak değerlendirenler olduğu gibi, yeni kontrolör istihdam edilmesi gibi çözümler önerenler de olduğu belirtildi.

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu ile Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Ersoy’a soruna çözüm bulmaları talimatını verdi. Bakanlar, hafta içinde Antalya’ya giderek ilgili taraflarla görüşmelerde bulunacak.

Haberin Devamını Oku

Trendler