Sosyal Medya

İsviçre

Postane Şubelerini Kapatıyor

yazar

Yayınlayan

on

Postane Şubelerini Kapatıyor Müşteri Odaklılık Unutulmamalı

Cemil Baysal’ın Yorum ve Analiz Haberi

Dijitalleşen dünya, birçok işletmeyi iş gücünü azaltmaya, hizmetlerini tamamen internete taşımaya veya şubelerini kapatmaya yöneltiyor. Cep telefonlarıyla şifre onayı ya da QR kodu okutarak giriş yapmak artık yaygınlaşan bir uygulama haline geldi. Ancak, bu teknolojik dönüşüm, cep telefonu kullanmama seçeneğimizin azalmasına neden oluyor. Artık cep telefonuyla onaylamadan qr kodu okutmadan bir iş halletmek zor. Peki ya yaşlı insanları düşünen var mı? 60-70 yaşlarındaki insanlar teknolojiye ayak uydurmak zorunda mı, yoksa işleri çocuklarına ya da torunlarına yaptırsınlar mı diyelim?

Posta, gelecek yıllarda 170’den fazla şubesini kapatma kararı aldı. Haber detayları

Bu karar, iş stratejisinin yanı sıra müşteri memnuniyeti açısından da sorgulanmalıdır. Şirket, yıllık 30 milyon Frank tasarruf etmeyi hedefliyor ancak bu tasarrufun gerçek maliyeti nedir? Bir tarafta tasarruf yapıyoruz deniliyor diğer taraftan teknolojik alanların güncellenmesi için100 milyon frank yatırım yapılıyor.

Posta’nın bu kararına okuyucular karışık duygularla yaklaşıyor. Kimileri, şirketin bu kararının müşterileri mağdur ettiğini düşünüyor. Bir okuyucu, yöneticilerin üst düzey kazanç sağladığı bir ortamda müşterilerin mağdur olduğunu belirtiyor. Özellikle yaşlı veya fiziksel engelli müşterilerin bu karardan nasıl etkileneceği büyük bir endişe kaynağı.

Başka bir okuyucu ise Posta’yı, giderek karmaşık hale gelen sistemlerle müşterileri gişelerden uzaklaştırmakla suçluyor. Kendi IBAN numaralarını girmek zorunda kalan ve gişe ödemeleri için ek ücret ödemek zorunda kalan müşteriler, bu durumdan rahatsızlık duyuyor. Müşterilerin bilinçli olarak engellendiğini ve şirketin sadece kar odaklı olduğunu iddia ediyorlar.

Ancak, bazı okuyucular ise Posta’nın kararını anlayışla karşılıyor. Dijitalleşmenin artmasıyla birlikte değişen müşteri alışkanlıklarını göz ardı edemeyeceğimizi belirtiyor. Halka açık hizmetin önemli olduğunu kabul eden bir okuyucu, ancak bu hizmetin sürekli olarak sürdürülebilir olmayabileceğini vurguluyor.

Yine bir başka okuyucu ise dijitalleşmenin bir gereklilik olduğunu ve Posta’nın alternatif hizmetler sunarak bu değişime uyum sağlaması gerektiğini söylüyor. Özellikle, marketlerde posta hizmetlerinden faydalanma imkanı gibi yenilikçi çözümlerin önemine dikkat çekiyor.

Son olarak, köylük yerlerde marketlere entegre posta şubelerinin önemine vurgu yapılıyor. Bir diğer okuyucu, köy marketlerinde bulunan posta şubelerinin, topluluğun hayati bir parçası olduğunu ve kapatılmaması gerektiğini belirtiyor.

Tüm bu yorumlar, Posta’nın kararını yeniden gözden geçirmesi gerektiğini gösteriyor. Müşteri memnuniyeti her zaman önceliklidir ve işletme stratejileri, müşterilerin ihtiyaçlarına göre şekillendirilmelidir. Artık sadece kar hedefiyle değil, müşteri memnuniyetiyle de ölçülmeli.

Haberin Devamını Oku
Yorum Yapın

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Gündem

İSVİÇRE’NİN EN İYİ BELEDİYESİ: MEGGEN

yazar

Yayınlayan

on

By

İsviçre’deki En İyi Belediyeler: 2024 Sıralaması

İsviçre’nin çeşitli bölgelerindeki yaşam kalitesini değerlendiren yeni bir sıralamada, Meggen, Luzern Kantonunda birinci sırayı aldı. “Handelszeitung” tarafından yapılan sıralamada, belediyeler 51 kriter üzerinden değerlendirildi; bu kriterler arasında vergiler, güvenlik, altyapı, konut fiyatları ve eğitim olanakları bulunuyor. İşte detaylı haber :

Meggen: İsviçre’nin En İyi Belediyesi

2024 yılı için yapılan sıralamada, Luzern Kantonundaki Meggen, İsviçre’nin en cazip belediyesi olarak seçildi. Meggen, doğal güzellikleri, canlı köy yaşamı ve düşük vergileri ile öne çıkıyor. Ayrıca, burada yaşayanlar yüksek yaşam standartlarına sahip ve bu da Meggen’i çekici kılan unsurlardan biri.

Reto Bollmann’ın Raporuna Göre:

  • Meggen: İdil bir konum, aktif köy hayatı, düşük vergiler.
  • Hergiswil (Nidwalden): İyi konum, düşük vergiler.
  • Oberkirch (Luzern): Güçlü altyapıya sahip çekici bir belediye.

Büyük Şehirler Geri Düştü

Büyük şehirler bu yıl sıralamada geriledi. Zürich 54. sırada, Basel 486. sırada ve Bern 491. sırada yer aldı. Bu düşüş, büyük şehirlerin yaşam kalitesindeki bazı olumsuz değişiklikleri yansıtıyor.

Meggen’in Başarı Sebepleri

Meggen, “Zentralschweizer Goldküste”de yer alıyor ve sakinleri tarafından güzel yeşil alanları, tarihi evleri ve villaları ile tanınıyor. Belediye başkanı Carmen Holdener, Meggen’in samimi ve sıcak bir topluluk yaşantısına sahip olduğunu belirtti. “Burada insanlar birbirini tanıyor ve selamlaşıyor, bu da toplumsal bağları güçlendiriyor” şeklinde yorumda bulundu.

En İyi Belediyeler ve Kantonları

SıraKantonBelediyeGenel Sıra
1LuzernMeggen1
2NidwaldenHergiswil2
3LuzernOberkirch3
4ZugZug4
5ZugCham5
6ZürichZollikon6
7ZürichKüsnacht7
8ZürichKilchberg8
9SchwyzFreienbach9
10ThurgauBottighofen10

En Düşük Sıralamada Olan Belediyeler

  • Neuenburg Kanton: Val-de-Travers

Bu rapor, İsviçre’deki yaşam kalitesini artıran ve çeşitli faktörlerle öne çıkan belediyeleri vurgularken, büyük şehirlerin neden geri düştüğünü de gözler önüne seriyor. Meggen, düşük vergiler ve yüksek yaşam kalitesi ile dikkat çekmeye devam ediyor.

İsviçre’deki Belediyeler: Genel Sıralama

KantonBelediyeGenel Sıra
AargauSeengen39
Oberwil-Lieli61
Erlinsbach71
Appenzell InnerrhodenAppenzell250
Schwende-Rüte385
Appenzell AusserrhodenGais276
Speicher396
Teufen466
BernSaanen139
Wohlen bei Bern370
Muri bei Bern390
Basel-LandschaftPfeffingen92
Oberwil202
Münchenstein235
Basel-StadtRiehen128
Basel486
GlarusGlarus Nord350
Glarus358
Glarus Süd855
GraubündenMaienfeld14
Flims46
Laax53
LuzernMeggen1
Oberkirch3
Hildisrieden23
NidwaldenHergiswil2
Beckenried38
Ennetbürgen66
ObwaldenSarnen31
Engelberg41
Sachseln130
St. GallenNiederhelfenschwil164
Jonschwil170
Berneck190
SchaffhausenBeringen419
Hallau456
Stein am Rhein530
SolothurnErlinsbach292
Lostorf364
Langendorf365
SchwyzFreienbach7
Küssnacht12
Wollerau19
ThurgauBottighofen32
Horn62
Tägerwilen73
UriAltdorf301
Flüelen383
Seedorf384
ZugCham4
Zug5
Hünenberg9
ZürichZollikon6
Küsnacht8
Kilchberg10

Bu tablo, İsviçre’deki belediyelerin genel sıralamalarını ve kantonlarına göre dağılımlarını özetlemekte.

#İsviçreBelediyeleri #Meggen #Handelszeitung #YaşamKalitesi #BelediyeSıralaması #İsviçre #Luzern #Hergiswil #Oberkirch #BüyükŞehirler #Zürich #Basel #Bern #schweiz #schwiiz #suisse #svizzera #switzerland

Haberin Devamını Oku

Gündem

İSVİÇRE ÜST ÜSTE ÜÇÜNCÜ KEZ DÜNYANIN EN İYİ ÜLKESİ SEÇİLDİ

yazar

Yayınlayan

on

By

İsviçre, 2024 yılında üst üste üçüncü kez dünyanın en iyi ülkesi seçildi. ABD merkezli “US-News” portalı tarafından yapılan bu prestijli sıralama, 89 farklı ülkenin algısını yansıtıyor ve toplamda 17.000 kişinin görüşleri alınarak gerçekleştirildi. İsviçre, genel sıralamada birinci olurken, çeşitli kategorilerde de yüksek puanlar alarak ülkelerin küresel algısındaki yerini pekiştirdi. Bu başarı, İsviçre’nin son yedi yıl içinde yedinci kez “Dünyanın En İyi Ülkesi” unvanını kazanmasıyla daha da dikkat çekici hale geldi.

İsviçre’nin Çekici Özellikleri: İstikrar ve Kalite

İsviçre’nin zirvede olmasının ardında, büyük ölçüde ülkenin genel istikrarı yer alıyor. Eski İsviçre Büyükelçisi Thomas Borer, İsviçre’nin politik, ekonomik, eğitim ve inovasyon alanlarındaki istikrarının ülkeyi küresel anlamda cazip kıldığını belirtiyor. Borer ayrıca İsviçre’nin doğal güzelliklerinin de bu çekiciliği artırdığını vurguluyor. Ülkenin dağları, gölleri ve yeşil doğasıyla dünyaca ünlü olduğu biliniyor; Matterhorn gibi doğal ikonlar, bu başarıda önemli bir paya sahip.

Ekonomik ve Politik İstikrar: İsviçre, ekonomik ve politik istikrar kategorilerinde dünyanın en güvenilir ülkelerinden biri olarak görülüyor. Yapılan sıralamada İsviçre, bu alanda ikinci sırada yer aldı. Bu, ülkenin dünya çapında güçlü bir itibar kazanmasına neden olan en önemli faktörlerden biri olarak öne çıkıyor. İsviçre’de düşük suç oranları ve düzenli işleyen bir yasal sistemin yanı sıra ekonomik başarıları da ülkeyi güçlü bir pozisyona taşımış durumda.

İsviçre’nin Güçlü Yönleri: İş Dünyasına Açıklık ve Yaşam Kalitesi

İsviçre, yalnızca politik ve ekonomik istikrarla değil, aynı zamanda iş dünyasına açıklığı ve yaşam kalitesiyle de dikkat çekiyor. Yapılan değerlendirmelere göre, İsviçre “İş Dünyasına Açıklık” kategorisinde ikinci sırada yer alırken, “Yaşam Kalitesi” kategorisinde ise üçüncü sırada bulunuyor. Bu sıralamalar, İsviçre’nin sadece turistler ve vatandaşları için değil, aynı zamanda iş dünyası için de cazip bir ülke olduğunu gösteriyor.

İsviçre’nin İş Dünyasındaki Avantajları: İsviçre, iş dünyasına açıklıkta öne çıkan ülkelerden biri olarak görülüyor. Araştırmaya göre, İsviçre, en az yolsuzluğa sahip ülkeler arasında yer alıyor ve bu da ülkeyi yatırımcılar ve girişimciler için son derece çekici kılıyor. İsviçre’nin beşinci sırada yer aldığı “uygun vergi ortamı” algısı da, ülkeyi iş dünyasında daha da cazip hale getiriyor. Ülkenin altyapısı, güvenilirliği ve iş dünyasındaki şeffaflığı, iş dünyasına açık ve güvenilir bir imaj çizmesine katkıda bulunuyor.

İsviçre’nin Zayıf Noktaları: Kültürel Miras

Her ne kadar İsviçre birçok kategoride üst sıralarda yer alsa da, kültürel miras sıralamasında 29. sırada yer alarak zayıf bir performans sergiliyor. Bu, İsviçre’nin tarihsel ve kültürel zenginliklerinin, diğer ülkelerle kıyaslandığında daha az dikkat çektiğini gösteriyor. Ancak İsviçre, bu alanda düşük bir sıralamaya sahip olmasına rağmen, diğer tüm kategorilerde oldukça başarılı sonuçlar elde etmiş durumda.

İsviçre’nin Öne Çıkan Faktörleri

Eski diplomat Thomas Borer, İsviçre’nin başarısını “genel istikrar” olarak özetliyor. Ülkede her şeyin önceden tahmin edilebilir olduğuna dikkat çeken Borer, İsviçre’de hem ekonomi hem de yaşam tarzının son derece öngörülebilir olduğunu belirtiyor. “İsviçre’de her şey çok iyi çalışıyor” diyen Borer, bu öngörülebilirliğin İsviçre’yi cazip kılan en büyük unsurlardan biri olduğunu vurguluyor.

Sonuç: İsviçre’nin Küresel Liderliği

Sonuç olarak, İsviçre’nin üst üste üçüncü kez dünyanın en iyi ülkesi seçilmesi, ülkenin güçlü ekonomik, politik ve sosyal yapısının yanı sıra yaşam kalitesi ve iş dünyasına sunduğu fırsatlar sayesinde gerçekleşti. İsviçre, sunduğu genel paket ile bir kez daha dünya genelindeki insanların gözünde en güvenilir ve yaşanabilir ülkelerden biri olduğunu kanıtladı. Ülkenin sahip olduğu güvenli ortam, ekonomik şeffaflık ve yüksek yaşam standartları, İsviçre’yi uluslararası arenada zirveye taşıyan faktörler arasında yer alıyor.

#İsviçre #DünyanınEnİyiÜlkesi #İstikrar #YaşamKalitesi #İşDünyası #Sıralama #USNews #İsviçreBaşarı #GüvenliÜlke #EkonomikGüç #Politikİstikrar #İsviçreGüzellikleri #İsviçreZirvede #isvicre #suisse #svizzera #switzerland #schweiz #schwiiz

Haberin Devamını Oku

Gündem

SVP’NİN YENİ ÖNERİSİ: YABANCILARDAN ASKERLİK MUAFİYET ÜCRETİ TALEP EDİLECEK Mİ?

yazar

Yayınlayan

on

By

İsviçre Parlamento’su, ülkenin askeri bütçesini artırmak amacıyla nasıl bir finansman sağlanacağı konusunda görüşmelerini sürdürüyor. Askeri bütçeye yaklaşık dört milyar franklık bir artış öngörülürken, çeşitli finansman yöntemleri değerlendiriliyor. Bu kapsamda, İsviçre’nin en büyük muhalefet partisi SVP tarafından yeni bir öneri getirildi: Ülkede sürekli ikamet eden yabancılardan “askerlik muafiyet ücreti” alınması.

Mevcut uygulamada, askerlik hizmeti yapmayan İsviçreli vatandaşlar, bir “askerlik yerini doldurma ücreti” ödemek zorundalar. SVP, bu yükümlülüğün sürekli ikamet eden yabancılar için de geçerli olmasını öneriyor. Ancak bu öneri, ülke genelinde büyük bir tartışma başlattı. Sosyal Demokrat Parti (SP) ve İsviçre Subaylar Derneği (SOG), öneriyi “ayrımcı” olarak nitelendirerek karşı çıkıyor.

SP-Nationalrätin Priska Seiler Graf, önerinin yabancılara haklar verilmeden yükümlülüklerin artırılmasını içerdiğini ve bu durumun adil olmadığını belirtti. Ayrıca, SOG Başkanı Oberst Dominik Knill, bu tür bir ücretin orduya ne kadar katkı sağlayacağı konusunda belirsizlikler olduğunu ve ayrımcılığa yol açabileceğini vurguladı.

Parlamento, bu öneriyi tartışırken, nihai kararın halkoylamasına sunulup sunulmayacağı henüz netlik kazanmadı. Eğer SVP’nin önerisi kabul edilirse, son sözün halk tarafından söyleneceği ifade ediliyor.

#SVP #AskerlikMuafiyetÜcreti #İsviçreOrdusu #FinansmanÖnerisi #Diskriminasyon #isviçre #suisse #svizzera #switzerland #isviçre #isviçredehaber #isviçretürkler

Haberin Devamını Oku
Reklam

Trendler