⏱ Okuma süresi: 2 dakika]

İsviçreli bir kadın, Hurghada’daki bir tatil köyünde oğlunun geçirdiği kaza sonrası, otelin anlaşmalı olduğu partner hastanede çocuğuna gereksiz ve riskli bir ameliyat önerildiğini, bunun için 10 bin Euro peşin ödeme talep edildiğini açıkladı.

Mısır’ın Kızıldeniz kıyısındaki popüler tatil bölgesi Hurghada’da yaşanan olay, yabancı turistlerin sağlık sistemi karşısında karşılaşabileceği tehlikelere dikkat çekti. İsviçreli A.* isimli anne, 3 yaşındaki oğlunun otel havuzu kenarında bir cankurtaranın çarpması sonucu bacağını kırdığını, ardından partner hastanede büyük bir sağlık skandalı yaşandığını ifade etti.

5 SAATLİK OPERASYON VE 10 BİN EURO TALEBİ

Anne A., otelin anlaşmalı olduğu özel bir hastaneye yönlendirildiklerini ve burada doktorların, çocuğu için yaklaşık beş saat sürecek kapsamlı bir ameliyat önerdiğini ifade etti. Önerilen operasyon, çocuğun bacağının tamamen açılmasını gerektiriyordu. Ancak A., sahip olduğu tıbbi bilgiye dayanarak, bu tür bir cerrahi müdahalenin çocuğunun kırık tipi açısından kesinlikle gereksiz olduğunu düşündüğünü belirtti.

Üstelik, operasyon için aileden 10.000 Euro peşin ödeme talep edildi. Hastane personelinin baskısı altında kalan kadın, İsviçre’den tanıdığı yerel turizm uzmanı Sigrun Brabenetz’ten yardım istedi. Brabenetz’in iş ortağı Hamada’nın devreye girmesiyle aile, doktorların tüm uyarılarına rağmen hastaneden çıkabildi.

UYGUN TEDAVİ SADECE YARIM SAAT SÜRDÜ

Daha sonra başvurdukları farklı bir özel hastanede çocuğa yalnızca lokal bir kesiyle metal sabitleme işlemi uygulandı. Tedavi sadece yarım saat sürdü ve çocuk hızlıca toparladı.

OTEL NE ÖZÜR DİLEDİ NE DE DESTEK OLDU

A., otel yönetiminden de büyük hayal kırıklığı yaşadığını belirtti. Kazaya neden olan cankurtaran için ne özür dilendiğini ne de herhangi bir sorumluluk alındığını söyledi. “Yemekleri oğlumun yanına odaya getirmem bile sorun oldu, ekstra ücret talep ettiler,” diyerek yaşadığı zor anları paylaştı.

UYARI: OTELLERİN ANLAŞMALI HASTANELERİNE DİKKAT

Sigrun Brabenetz ise benzer olayların neredeyse her gün yaşandığını ve turistlerden yardım çağrıları aldıklarını aktardı. “Otel klinikleri genellikle yüksek ücretler karşılığında gereksiz tedaviler öneriyor. Bu durum, turizmin güvenilirliğini ciddi biçimde zedeliyor,” dedi.

UZMANLARDAN ÖNEMLİ TAVSİYELER

İsviçre Dışişleri Bakanlığı (EDA) ve sigorta uzmanları, yurt dışına çıkan vatandaşlara kapsamlı bir seyahat sigortası yaptırmalarını tavsiye ediyor. İsviçre Sigorta Derneği’nden Thilo Kleine, “Yurtdışında yaşanan tıbbi vakalarda en kısa sürede seyahat sigortasının acil hattı aranmalı. Bu birim hastane seçimi ve ödeme süreçlerinde yardımcı olabilir” dedi.

TCS’nin ETI Seyahat Sigortası’ndan Vanessa Flack da, nakit ödemelerin genellikle gereksiz olduğunu ve doktorlarla doğrudan iletişim kurarak sürecin kontrol altına alınabildiğini söyledi.

Brabenetz ise, yalnızca çok acil durumlarda otel doktoruna başvurulmasını, mümkünse İngilizce konuşulan bağımsız özel hastanelerin tercih edilmesini, peşin ödeme taleplerine karşı ise turist polisinden yardım istenebileceğini belirtti.

* İsimler redaksiyon tarafından bilinmektedir.

Bu sıralar benim için hayat oldukça koşturmacalı geçiyor. Okul, sınavlar, kurslar, çocuklar derken epey yoğun oluyorum. Böyle zamanlarda kendime ayırdığım küçük anlar daha da kıymetli hale geliyor. İşte tam da bu tempoda karşılaştığım, kendisi küçük ama içeriği dopdolu bir müzeden bahsedeceğim size 🤗 Şehrin kalbi Sirkeci Garı’nın içinde yer alan şirin bir Demiryolu Müzesi.

Sirkeci Garı, Alman mimar August Jasmund tarafından tasarlanmış ve 1890 yılında hizmete açılmıştır. Osmanlı İmparatorluğu’ndan günümüze kalan önemli bir kültürel miras olmasının yanı sıra, Avrupa ile Asya’yı birbirine bağlayan stratejik bir merkezdir. Özellikle Orient Express’in (Şark Ekspresi) son durağı olmasıyla ün kazanmıştır.

Orient Express, 1883 – 1977 yılları arasında Paris – İstanbul arasında ihtişamlı yolculuklar yapmış, edebiyata, sinemaya ve o dönemin popüler kültürüne ilham vermiş efsanevi bir tren 🤗 Polisiye roman severler hemen hatırlayacaktır: Agatha Christie’nin “Doğu Ekspresi’nde Cinayet” adlı eseri. Bu roman defalarca sinemaya ve tiyatroya da uyarlanmıştır.

İstanbul Demiryolu Müzesi, bir müzeden ziyade bende tarihte canlı bir yolculuk hissi uyandırdı. İçerisinde o döneme ait telgraf makineleri, iletişim araçları, haritalar, evraklar, fotoğraf albümleri, TCDD hastanelerine ait objeler, demiryolu aletleri, Orient Express yolcularına ait madalyalar, özel eşyalar, o dönemin gümüş yemek takımları ve ilk elektrikli trenin makinist bölümü bulunuyor.

🕰 Giriş ücretsiz.

Ziyaret saatleri: Salı – Cumartesi / 09.00-12.30 & 13.00-17.00

📍 Yer: Sirkeci Garı, İstanbul

Tarihin raylarında kısa ama unutulmaz bir yolculuk yapmak isteyen herkese tavsiye ederim 🤗

Huzurla kalın 🍀

AB, UCUZ HAVAYOLLARINA KARŞI HAREKETE GEÇTİ

Avrupa Adalet Divanı, Ryanair, Easyjet ve diğerlerinden el bagajı için ek ücretler nedeniyle milyonluk ödemeler talep edecek. Havayolları ise karşı çıkıyor.

Birçok ucuz havayolu, bagaj bölmesindeki alan için ek ücret talep ediyor. Avrupa Adalet Divanı’na göre, havayolları bu konuda aşırıya kaçtı. Easyjet ve Ryanair gibi havayollarının, el bagajı için milyonlarca Euro para cezası ödemesi isteniyor.

Havayolu Ücretleri: Konu Ne?

Ryanair ve Easyjet gibi havayolları, el bagajı için ücret alıyor. Avrupa Adalet Divanı, bu ücretleri haksız bir uygulama olarak değerlendiriyor. Havayolları ise, küçük çantaların ücretsiz olarak koltuk altına sığabileceğini savunuyor.

Ucuz havayolları ve giderek daha fazla geleneksel havayolu şirketi, ek ücretlerle gelir elde ediyor. Bilet fiyatının üzerine koltuk seçimi, yemek, değiştirme veya iptal gibi ek ücretler ekleniyor.

Ryanair ve Easyjet gibi havayolları, koltuk üstü bagaj bölmelerine küçük bir valiz koymak isteyen yolculardan 50 frankın üzerinde bir ücret talep edebiliyor. Bu ücret, bazen uçuş biletinin fiyatından bile fazla olabiliyor. Avrupa Adalet Divanı’na göre, bu hesaplama çok fazla. Geçtiğimiz Kasım ayında İspanyol hükümeti, Easyjet ve Ryanair de dahil olmak üzere beş havayoluna haksız ticaret uygulamaları nedeniyle milyonlarca Euro para cezası verdi.

El Bagajı Bir Gereklilik Mi?

Havayolu şirketleri, bu cezaya itiraz etti. Bazı yolcuların küçük bir çanta ile iyi bir şekilde seyahat edebileceğini savunuyorlar.

Ancak, Avrupa yargısı için normal boyutta bir el bagajı ile seyahat etmek, ek ücret olmadan sağlanması gereken bir gereklilik. Aksi takdirde, reklam edilen tarifeler adaletsiz olur çünkü yolcular, havayollarının sunduğu fiyatın çok üzerinde ödeme yapmak zorunda kalır.

Havayolu Argümanlarına Uyum

Federal Sivil Havacılık Dairesi (FOCA) ise bu konuda farklı düşünüyor. Küçük el bagajının koltuk altına sığacak kadar küçük olmasının istenmesinin haksız olmadığını belirtiyor. Ayrıca, Easyjet gibi havayollarının ek ücretler hakkında verdiği bilgilendirmenin net ve şeffaf olduğunu belirtiyor.

Swiss’in Ek Ücretleri

Son olarak, Swiss havayolu şirketi, koltuk seçimi ücretini artırarak son zamanlarda olumsuz tepkilere neden oldu. Ancak, bagaj bölmesindeki el bagajı için ek ücret uygulamayı henüz gündemine almış değil. Bu tür bir ücretin şu anda geçerli olmadığı ifade ediliyor.

Ne düşünüyorsunuz? Ucuz havayollarının el bagajı için ek ücret talep etmeleri adil mi?