Turizm
THY, Skytrax’ta Dünya 6.’sı oldu!
Cemil Baysal
Havacılık dünyasının en prestijli ödüllerinden biri olan Skytrax tarafından yapılan değerlendirmeler sonucunda, dünyanın en iyi havayolu şirketleri belirlendi. 2023’ün zirvesinde, kusursuz hizmet ve mükemmel yolcu deneyimi ile tanınan Singapore Airlines yer aldı.
Bu yılın kazananları arasında, kusursuz müşteri memnuniyeti ve yüksek kaliteli hizmet sunma konusundaki özverisiyle dikkat çeken Qatar Airways ve ANA All Nippon Airways gibi devler de yer aldı. Emirates, Japan Airlines, Türk Hava Yolları ve diğer önde gelen havayolu şirketleri de müşteri memnuniyeti konusunda öne çıkan diğer isimler arasında yer aldılar.
Türk Hava Yolları’nın 6. sırada yer alması, Türk havacılık endüstrisinin uluslararası arenada ne kadar güçlü olduğunun bir göstergesi olarak kabul edilebilir. Geleneksel Türk misafirperverliği ve modern hizmet standartlarını birleştiren Türk Hava Yolları, yolculara benzersiz bir seyahat deneyimi sunmaya devam ediyor.

Bu liste, havayolu endüstrisinin rekabetçi doğasını ve müşteri memnuniyetinin her zamankinden daha önemli hale geldiğini vurguluyor. Havayolu şirketlerinin, hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirme ve yolcuların beklentilerini aşma konusundaki çabaları, bu tür prestijli ödüllerle takdir ediliyor ve havacılık sektörünün geleceğine ışık tutuyor.
- Singapore Airlines
- Qatar Airways
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Japan Airlines
- Türk Hava Yolları
- Air France
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Korean Air
Dünya
ORTADOĞU GERİLİMİ İSVİÇRE TURİZMİNİ ETKİLİYOR: OTELLERDE İPTAL DALGASI
Ortadoğu’daki savaşın etkileri İsviçre turizm sektöründe hissedilmeye başladı. Özellikle Asya’dan gelen grup rezervasyonlarında yaşanan iptaller, bazı otellerde ciddi kayıplara yol açıyor.
Sektör temsilcilerine göre, savaş nedeniyle Dubai, Abu Dabi ve Doha gibi önemli aktarma merkezlerinde uçuşların aksaması, Avrupa’ya gelen turist akışını olumsuz etkiliyor. Bu durum, İsviçre’deki otellerde rezervasyon iptallerine neden oluyor.
5 günde 4 bin 800’den fazla iptal
Schwyz kantonunda otel işleten Stojan Stevanovic, savaşın etkisini ilk hissedenlerden biri oldu. Stevanovic, yalnızca beş gün içinde iki otelinde toplam 120 grubun, yani 4 bin 800’den fazla misafirin rezervasyonunu iptal ettiğini söyledi.
Yılın başında son 10 yılın en yoğun rezervasyon dönemini yaşadıklarını belirten otelci, önümüzdeki aylarda rezervasyonlarda büyük boşluklar oluştuğunu ifade etti.
Asyalı turistlere bağımlılık dikkat çekiyor
Stevanovic’in işlettiği otellerde müşterilerin yaklaşık yüzde 85’ini Asyalı turistler oluşturuyor. Bu nedenle özellikle Asya’dan gelen grup iptalleri, işletmeleri doğrudan etkiliyor.
Turizm sektöründe faaliyet gösteren diğer bölgelerde de benzer bir tablo gözleniyor. Luzern’de bazı otellerde talep geçen yıl seviyesinde kalırken, bazı işletmelerde kısa süreli iptaller ve müşteri sayısında düşüş yaşanıyor.
Asıl risk yaz aylarında
Uzmanlara göre, Asya ve Orta Doğu’dan gelen turist sayısı yaz aylarında zirveye ulaşıyor. Savaşın uzaması halinde yaz sezonunda turizm sektörünün daha ciddi etkilenebileceği belirtiliyor.
Sektör temsilcileri, uçuş bağlantılarındaki kısıtlamaların devam etmesi durumunda rezervasyonların daha da düşebileceğine dikkat çekiyor.
Alternatif pazarlar umut veriyor
Öte yandan, Covid-19 döneminde edinilen tecrübeler sektör için bir avantaj olarak görülüyor. Birçok otel, pandemi sürecinde müşteri portföyünü çeşitlendirerek farklı pazarlara yöneldi.
Özellikle ABD ve Avrupa’dan gelen turistlerin artması, bazı otellerin kayıpları telafi etmesine yardımcı oluyor.
Bazı işletmeler ise yeni tur operatörleriyle çalışarak farklı rotalar üzerinden turist çekmeye başladı.
Büyük kriz ihtimali şimdilik sınırlı
Sektörde yaşanan belirsizliğe rağmen, uzmanlar büyük bir kriz ihtimalinin henüz kesinleşmediğini belirtiyor. Turistlerin alternatif uçuş rotalarıyla Avrupa’ya ulaşmaya devam etmesi, sektör için önemli bir umut kaynağı olarak görülüyor.
Avrupa
Mallorca Havalimanı’nda Bagaj Tartışması Şiddete Dönüştü
PALMA DE MALLORCA – İspanya’nın Palma de Mallorca Havalimanı’nda, el bagajının ölçü kurallarını aşması nedeniyle çıkan tartışma şiddete dönüştü. Ryanair’in Mallorca–Madrid seferi öncesinde yaşanan olayda bir yolcu, havayolu çalışanına saldırarak ağır yaralanmasına neden oldu.
İspanyol basınında yer alan haberlere göre, Güney Amerika kökenli olduğu belirtilen yolcu, kabin bagajının izin verilen ölçüleri aştığı gerekçesiyle ek ücret ödemesi istendiği sırada öfkelendi. Tanıkların aktardığına göre tartışma kısa sürede büyüdü ve yolcu, check-in görevlisine yumruk attı. Saldırı sonucu çalışanın birkaç dişinin kırıldığı ve dudağının yarıldığı bildirildi.
Olay, Ryanair’in FR2062 sefer sayılı Palma de Mallorca–Madrid uçuşunun biniş işlemleri sırasında meydana geldi. Yolcuların kapıda sırada beklediği sırada yaşanan gerginlik, fiziksel saldırıya dönüştü. Görgü tanıkları, saldırganın görevliye kafa attığını, çalışanın kanlar içinde yere yığıldığını ifade etti.
Havalimanı güvenliği ve diğer yolcuların müdahalesiyle etkisiz hale getirilen saldırgan, olay yerine gelen Guardia Civil ekiplerine teslim edildi. Şüphelinin gözaltına alındığı ve uçuşa kabul edilmediği bildirildi.
Saldırı nedeniyle uçak Madrid’e planlanan saatten yaklaşık iki buçuk saat gecikmeli kalktı. Yaralanan çalışanın hastaneye kaldırılarak tedavi altına alındığı öğrenildi.
Ryanair, kabin bagajı kurallarını sıkı şekilde uygulamasıyla biliniyor. Havayolu, ölçü sınırını aşan el bagajları için ek ücret talep ediyor. Yerel basın, Palma Havalimanı’nda bu kurallar nedeniyle zaman zaman tartışmalar yaşandığını aktardı.
Gündem
Bagajlı ve Aileyle Seyahat Edenler İçin Tren Daha Ucuz
Avrupa’da sınır ötesi yolculuklarda uçakla seyahat çoğu zaman tren yolculuğuna göre daha ucuz olurken, aileler ve fazla bagajla seyahat edenler için tren daha ekonomik bir seçenek olarak öne çıkıyor.
Greenpeace tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Avrupa’daki sınır ötesi hatların yarısından fazlasında uçak biletleri tren biletlerinden daha düşük fiyatlı. Araştırmada 136 farklı bağlantı incelendi.
Zürih Uygulamalı Bilimler Üniversitesi (ZHAW) Mobilite Bilimleri Bölümü tarafından yürütülen ayrı bir çalışmada ise yolcu profilleri dikkate alındı. Çalışma sonucunda, aileler ve bagajlı yolcular için tren yolculuğunun daha uygun olduğu belirlendi.
Araştırmaya göre, tek başına seyahat eden ve az bagajı bulunan yolcular için tren ve uçak arasındaki fiyat farkı sınırlı kalıyor. Buna karşılık, aileler ve fazla bagajla seyahat edenlerde uçak biletlerinin, ek ücretler nedeniyle belirgin şekilde arttığı kaydedildi.
Çalışmada ayrıca, son dakika rezervasyonlarında uçak biletlerindeki fiyat artışlarının tren biletlerine kıyasla daha yüksek olduğu belirtildi.
Uzmanlar, İsviçre’den komşu ülkelere yapılan yolculuklarda trenin çoğu yolcu grubu için daha ekonomik bir alternatif sunduğunu ifade ediyor. İspanya gibi daha uzak destinasyonlarda ise uçak yolculuğunun fiyat avantajını sürdürdüğü bildiriliyor.
-
Gündem1 Jahr agoTELEGRAM’DA ŞOK EDEN GRUPLAR: TECAVÜZ AĞLARI VE K.O. DAMLALARI
-
Ekonomi2 Jahren agoİsviçre’de Maaş Dengesi: Ortalama bir Kişinin Maaşı 6788 CHF
-
E-Dergi2 Jahren agoİsviçre’nin Sesi Şubat 2024
-
İsviçre2 Jahren agoDünyanın En İyi Sağlık Kurumları: İlk 250 Hastane Sıralamasında İsviçre’den 10 Hastane
-
Yaşam2 Jahren agoKıskanç Kaynana Belirtileri: Gözden Kaçırmamanız Gereken 10 İşaret
-
Gündem1 Jahr agoERDOĞAN KARŞITI PAYLAŞIMLARI SIĞINMA BAŞVURUSUNDA HAKLI GEREKÇE OLARAK GÖRÜLMEDİ
-
Dünya1 Jahr agoMETA’NIN COVİD-19 AŞILARIYLA İLGİLİ YANILTICI BİLGİ KARARI: İFADE ÖZGÜRLÜĞÜNÜ KISITLIYOR MU?
-
Gündem1 Jahr agoTÜRKİYE’DEN GELEN SIĞINMA BAŞVURULARINA GETİRİLEN SERT UYGULAMALARA TEPKİ


