Nach der Insolvenz von FTI bietet Fibula Unterstützung für betroffene Urlauber an. Fibula bemüht sich, Passagieren und Reisebüros zu helfen, indem sie ihnen ermöglichen, das gleiche Paket wie zuvor 1:1 wieder zu buchen. Verhandlungen mit Hotels und Fluggesellschaften laufen, um Reservierungsbedingungen während der Buchungsperiode zu klären.

Für Urlauber, die ihre Sommerferien über FTI gebucht haben oder für den Sommer und Herbst Zahlungen geleistet haben, stellt Fibula Lösungen bereit, um sicherzustellen, dass sie unter ähnlichen Bedingungen neu buchen können.

Welche Unterstützungs- und Rückerstattungsoptionen bietet Fibula für die zusätzlichen Kosten, die Urlauber aufgrund der FTI-Insolvenz entstanden sind? Fibula informiert und unterstützt Urlauber bei der Rückforderung ihrer Ausgaben für erneut gekaufte Pakete und stellt sicher, dass alle Kosten transparent verfolgt werden.

Fibula engagiert sich dafür, die Rechte der von der FTI-Insolvenz betroffenen Urlauber zu schützen und bietet detaillierte Informationen zu rechtlichen Möglichkeiten. Darüber hinaus unterstützt Fibula freiwillig dabei, die aktuelle Situation der Urlauber zu analysieren und ihnen bei der Auswahl der richtigen Handlungsschritte zu helfen.

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Von Cemil Baysal

Die Schweizerisch-Türkische Handelskammer (SCCT) hat kürzlich ihr 40-jähriges Bestehen mit einem glanzvollen Empfang im The Peninsula Hotel in Istanbul gefeiert. Die Veranstaltung markierte einen bedeutenden Meilenstein und brachte zahlreiche hochrangige Gäste aus Wirtschaft, Gesellschaft und Diplomatie zusammen.

Hochrangige Gäste aus Wirtschaft, Gesellschaft und Diplomatie

Die Veranstaltung markierte einen bedeutenden Meilenstein und brachte zahlreiche hochrangige Gäste aus Wirtschaft, Gesellschaft und Diplomatie zusammen. Unter den Gästen befanden sich prominente Persönlichkeiten wie der Schweizer Generalkonsul in Istanbul, Roland Brun, die Geschäftsträgerin der Schweizer Botschaft in der Türkei, Riccarda Torriani, sowie der Bürgermeister von Şişli, Resul Emrah Şahan.

Starke Verbindungen und Bildungsprojekte

Gastgeber des Abends waren SCCT-Präsident Arpat Şenocak und Vizepräsidentin Müriel Keribar Hayırel, die die vier Jahrzehnte währende starke Verbindung zwischen der Schweiz und der Türkei hervorhoben. In seiner Eröffnungsrede betonte Arpat Şenocak die Vorteile des robusten Ökosystems, das die SCCT in den letzten vierzig Jahren in der türkischen Geschäftswelt aufgebaut hat. Er hob insbesondere die bildungsorientierten Projekte der SCCT hervor, die darauf abzielen, die Arbeitskräfte in der Türkei zu unterstützen.

Ehrungen und Auszeichnungen

Ein weiterer Höhepunkt des Abends war die Ehrung der Sponsoren und ehemaligen Präsidenten der SCCT. Gründungsmitglieder und ehemalige Präsidenten wurden mit speziellen Stiften geehrt, um ihre Verdienste anzuerkennen. Dem Präsidenten der 5. Amtsperiode, Ümit Özeflatun, und dem Präsidenten der 6. Amtsperiode, Doğan Taşkent, wurden für ihre herausragenden Leistungen Plaketten überreicht.

Kulinarische Genüsse und prominente Gäste

Rund 250 Gäste nahmen an der Veranstaltung teil und genossen eine Auswahl köstlicher Gerichte aus der türkischen und schweizerischen Küche, darunter das beliebte Raclette. Auch prominente Persönlichkeiten wie Mustafa Sandal und Cem Hako, die ihre Ausbildung in der Schweiz absolvierten, zählten zu den Anwesenden und verliehen dem Abend zusätzlichen Glanz. Zudem war der Präsident des Swiss Turkish Business Council zusammen mit seinem Vizepräsidenten und weiteren Mitgliedern bei der Feier zugegen.

Ausblick auf die Zukunft

Der Abend endete in einer Atmosphäre der Dankbarkeit und Verbundenheit, die den festen Willen beider Länder unterstrich, ihre wirtschaftlichen und kulturellen Beziehungen auch in den kommenden Jahren weiter zu stärken.

Video:

Türkce / Türkisch

Bentour Reisen erweitert die speziellen Stornierungsbedingungen für Buchungen mit FTI-Matching-Anfragen bis zum 31. Oktober 2024 und verkürzt die Stornierungsfrist auf 7 Tage.

Deniz Uğur, CEO von Bentour Reisen, betont: „Die bestmögliche Unterstützung unserer Partner und ihrer Kunden ist unser oberstes Ziel. Das positive Feedback der Reisebüros hat uns bestätigt, dass wir die richtigen Schritte unternommen haben. Aufgrund zahlreicher Anfragen haben wir die Stornierungsfristen erneut angepasst. Dies unterstreicht unser Engagement, auch in schwierigen Zeiten zuverlässige Lösungen anzubieten.“

Die aktualisierten Sonderbedingungen für Buchungen mit integrierten FTI-Matching-Anfragen im Überblick:

1. Automatische Verlängerung der Optionsfrist auf 7 Tage: Reisebüros erhalten eine verlängerte Optionsfrist von sieben Tagen für Buchungen mit einer Matching-Anfrage.
2. Keine Anzahlung erforderlich: Die normalerweise erforderliche Anzahlung entfällt.
3. Neue spezielle Stornierungsfrist: Für Abreisen bis zum 31. Oktober 2024 ist eine kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Abreise möglich, falls die ursprünglich gebuchte FTI-Reise doch noch durchgeführt wird. Bei Buchungen mit Edelweiss-Flug gilt eine Stornierungsfrist von 22 Tagen.

So funktioniert die Buchung mit einer FTI-Matching-Anfrage:

• Neubuchung einer Bentour Pauschalreise mit identischen Reisedaten der abgesagten FTI-Buchung: gleiche Reiseteilnehmer, identische An- und Abreisedaten sowie dasselbe Hotel.
• Eintragung der ursprünglichen FTI-Buchungsnummer und des ursprünglichen Reisepreises als Kundenwunsch im CRS.
• Bentour Reisen bemüht sich, eine entsprechende Preisreduktion vom Hotel zu erhalten. Im Falle einer Preisreduktion wird die Buchungsbestätigung/Rechnung automatisch angepasst und als Angebot über das System versendet. Aufgrund des hohen Buchungsaufkommens kann dieser Vorgang bis zu sieben Tage dauern.

Unterstützungserweiterung für Reisebüros und Kunden

Deniz Uğur, CEO von Bentour Reisen, teilt mit, dass das Unternehmen seine Unterstützung für Reisebüros und Kunden ausweitet.

Kapazitätserhöhung für die Sommersaison 2024 Bentour Reisen plant, die Flug- und Hotelkapazitäten für die Sommersaison 2024 um 50% zu erhöhen.

Unterstützung für FTI-Kunden Das Unternehmen setzt sich dafür ein, Kunden zu unterstützen, die bei FTI gebucht haben und jetzt nicht reisen können.

Qualität als zukünftiger Fokus Bentour Reisen glaubt, dass Kunden in Zukunft noch mehr Wert auf Qualität legen werden und ihre Reiseveranstalter entsprechend ihrer Bewertungen wählen.

Kapazitätserhöhung für Türkei-Reisen Im kommenden Jahr plant das Unternehmen, seine Kapazitäten für Türkei-Reisen zu verdoppeln und auf 300.000 Passagiere zu erhöhen.

Hauptflugpartner und Branchenausblick Die Hauptflugpartner von Bentour Reisen sind SunExpress, Corendon und Edelweiss Airlines. Zudem wird erwartet, dass die Branche in Zukunft noch sorgfältiger mit Billigangeboten umgehen wird.